Cher utilisateur, le forfait que vous achetez sera automatiquement activé à l’expiration de votre forfait précédent. Veuillez lire attentivement les règles suivantes avant de confirmer.

Règles d’activation

La date d’entrée en vigueur de ce forfait est basée sur la date d’expiration de votre forfait précédent. Si votre forfait précédent a déjà expiré, le système l’activera automatiquement après l’achat, sans aucune action manuelle requise. Une fois activé, la période de validité commencera immédiatement et le service de données sera disponible pour une utilisation normale.

Délai de rétractation et conditions de remboursement

Cet achat constitue un nouveau contrat distinct. Conformément à la directive européenne relative aux droits des consommateurs, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 14 jours sans motif (calculé à partir de la date de confirmation d’achat). Pour demander un remboursement pendant le délai de rétractation, les conditions suivantes doivent être remplies : le forfait n’a pas été activé. Si le forfait a été activé et que des données de connectivité ont été utilisées, le remboursement sans motif ne sera pas disponible.

Instructions d’annulation

Si vous souhaitez annuler pendant le délai de rétractation, appuyez sur « Commandes » → « Demander un remboursement », ou contactez le service client pour obtenir de l’aide. Après l’annulation, le remboursement intégral sera renvoyé vers le mode de paiement d’origine dans un délai de 14 jours ouvrables.

Avis spécial

Si vous ne demandez pas l’annulation pendant le délai de rétractation, le service sera fourni comme convenu une fois le forfait activé, et il ne pourra plus être annulé ni remboursé à votre convenance par la suite. Veuillez confirmer que vous avez entièrement lu et compris les règles d’activation, les conditions de remboursement et les droits liés au délai de rétractation ci-dessus. En cochant l’option ci-dessous, vous acceptez les conditions correspondantes.