Extension de garantie
INTRODUCTION
Ce service d'extension de garantie ("extension de garantie") est fourni
par Dreame exclusivement à l'acheteur initial de certains produits
Dreame.
L'extension de garantie prolonge la période de garantie initiale des
produits Dreame, sous réserve des conditions générales de la garantie
limitée Dreame (référencée à l'adresse
https://fr.dreametech.com/pages/after-sales-policy
).
DESCRIPTION DU SERVICE
a. Le service est optionnel, payant et uniquement proposé par DREAME
pour certains produits de marque DREAME achetés sur la boutique en ligne
officielle de DREAME. La période d'extension de garantie commence
immédiatement après l'expiration de la garantie originale au titre de la
garantie limitée Dreame.
b. Extension de garantie concomitante à vos achats effectués pour un
usage personnel sur le site officiel de Dreame ou sur l'application de
la boutique en ligne de Dreame.
c. Une durée d'un an, de deux ans ou toute autre durée proposée sur les
pages des produits éligibles peut être choisie pour l'extension de
garantie ; une fois la transaction effectuée, la durée choisie ne peut
plus être modifiée.
d. L'extension de garantie ne peut être achetée qu'en conjonction avec
l'achat du produit et ne peut être achetée séparément. Une seule
extension de garantie peut être achetée pour chaque produit.
e. Des extensions de garantie peuvent être proposées par d'autres
fournisseurs. Vous pouvez également être couvert par votre assurance
habitation ou d'autres polices d'assurance.
f. Le service est un contrat de service et non une police d'assurance
souscrite par une compagnie d'assurance.
g. Le service commence à l'expiration de la période de garantie limitée
DREAME et se termine à l'achèvement du nombre spécifié d'années de
Service achetées (" période de service ").
h. Pendant la période de service, le produit continuera d'être protégé
contre les défauts de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une
utilisation normale et conforme au manuel d'utilisation du produit
concerné.
i. La réparation ou le remplacement d'un produit défectueux effectué
pendant la période de service par DREAME ou un centre de service agréé
ne sera pas facturé au consommateur (qu'il s'agisse de pièces, de
main-d'œuvre ou autre).
LIMITATION
a) DREAME ne sera pas responsable des pertes ou dommages causés
entièrement ou principalement par votre violation des présentes
Conditions Générales.
b) Dans la mesure permise par les lois locales, DREAME ne sera pas
responsable de toute perte qui n'est pas une conséquence raisonnablement
prévisible d'une violation par DREAME des présentes Conditions
Générales. En tant que consommateur, votre utilisation du produit est
non commerciale. DREAME ne sera donc pas responsable envers vous de
toute perte de profits, de revenus, d'économies anticipées, de contrats
ou de temps résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à
utiliser le produit.
c) Rien dans les présentes Conditions Générales n'exclut ou ne limite la
responsabilité de DREAME en cas de décès ou de dommages corporels causés
par sa négligence, sa fraude, ses déclarations frauduleuses ou toute
autre responsabilité qui ne peut être limitée ou exclue en vertu de la
loi.
d) DREAME n'est pas responsable des retards indépendants de sa volonté.
Si l'exécution du service est retardée par un événement indépendant de
notre volonté, nous vous contacterons dès que possible pour vous en
informer et nous prendrons des mesures pour minimiser l'effet du retard.
e) En tout état de cause, la responsabilité de DREAME et de ses
fournisseurs au titre de la présente garantie limitée est limitée au
montant effectivement payé par le consommateur pour le produit ou à la
valeur de remplacement actuelle, le montant le plus élevé étant retenu.
SUPPORT
Pour toute question ou réclamation concernant l'extension de garantie,
veuillez nous contacter par courrier électronique :
aftersales@dreame.tech
