Choisissez un autre pays ou une autre région pour voir le contenu spécifique à votre emplacement et faire des achats en ligne.
FR
FR
Sélectionnez votre emplacement...
Continuer
Sélectionnez votre emplacement
  • Europe
  • Middle East
  • North America
  • Latin America
  • Asia/Pacific
FR
FR
DE
IT
ES
US
Panier

Passez au niveau supérieur, rêvez Dreame

Passez au niveau supérieur, rêvez Dreame

Économisez de l’argent

Réduisez les déchets

Profitez des dernières technologies

Reprise en 4 étapes faciles

ÉTAPE 1 :
Obtenez une estimation immédiate

Vérifiez la valeur de reprise de votre appareil en ligne, choisissez un nouveau produit DREAME et appliquez votre estimation lors du paiement.

ÉTAPE 2 :
Envoyez votre appareil

Après avoir confirmé votre reprise, vous recevrez un e-mail avec les instructions pour préparer votre appareil à l’envoi.

ÉTAPE 3 :
Inspection professionnelle

Notre partenaire certifié examine minutieusement votre appareil pour déterminer sa valeur de reprise finale.

ÉTAPE 4 :
Profitez d’un modèle plus performant

Utilisez votre remise immédiate sur un nouvel appareil DREAME : réglez simplement la différence et profitez-en pleinement.
Faites glisser pour participer
Vous avez déjà lancé une reprise ? Vérifiez son statut >

Estimez la valeur de votre reprise

Connectez-vous à votre compte Dreame pour découvrir le montant du crédit offert sur un nouvel appareil.
  • Robot aspirateur
    Recevez jusqu’à 500 € pour la reprise de votre aspirateur robot.
    Commencez →
  • Aspirateur Laveur
    Recevez jusqu’à 180 € pour la reprise
    de votre aspirateur eau et poussière.
    Commencez →
  • Aspirateur sans fil
    Recevez jusqu’à 240 € pour la reprise
    de votre aspirateur eau et poussière.
    Commencez →
Offre de reprise Dreame
Informations de base
Comment trouver le numéro de série ?
+
Conseils :
1. Veuillez fournir une preuve d’achat lisible, comme une capture d’écran de la commande ou une photo de la facture, indiquant le numéro de commande, la date d’achat et les détails de l’article.
2. Seuls les formats d’image jpeg, png et jpg sont acceptés. Chaque fichier ne doit pas dépasser 50 Mo.
J’accepte la politique de confidentialité de Dreame et les conditions générales du programme de reprise. Veuillez m’envoyer des actualités et des offres par e-mail
Je comprends que dans le cadre du programme de reprise Dreame, certaines données personnelles limitées peuvent être stockées et traitées en dehors de la France.
Informations de base

Votre produit est-il fonctionnel ?

Voici ce que cela signifie :
· Il s’allume et fonctionne normalement
· Tous les boutons répondent
· La batterie tient la charge
Oui
Non

L’extérieur de votre produit est-il intact ?

Cela signifie :
· Aucune rayure visible
· Pas de jaunissement ni de décoloration
Oui
Non
Informations de base

La valeur estimée de la reprise est de -- €.

La valeur réelle attribuée dépendra de la réception d’un appareil admissible correspondant à la description fournie lors de l’estimation.

Formulaire de contact et adresse de livraison
Veuillez vérifier vos informations avant de soumettre le formulaire.
J’accepte la politique de confidentialité de Dreame et les conditions générales du programme de reprise. Veuillez m’envoyer des actualités et des offres par e-mail
Je comprends que dans le cadre du programme de reprise Dreame, certaines données personnelles limitées peuvent être stockées et traitées en dehors de la France.
Demande de reprise soumise avec succès !

Consultez votre boîte mail dans 10 minutes pour les instructions de retour. Plus vous expédiez votre appareil rapidement, plus vite vous recevrez votre bon de reprise. Pour toute question, veuillez contacter notre service client.

preview-image

FAQs

  • Quels appareils sont éligibles à la reprise ?
    Seuls les aspirateurs robots, les aspirateurs eau et poussière ainsi que les aspirateurs sans fil de marque Dreame, achetés via les canaux officiels, sont éligibles.Consultez régulièrement notre site pour connaître les nouveaux modèles inclus dans le programme de reprise.Remarque : les appareils reconditionnés ne sont pas éligibles.
  • Combien puis-je recevoir pour mon ancien appareil ?
    La valeur estimée de reprise est basée sur une évaluation complète du marché actuel du recyclage d'appareils et d'autres facteurs pertinents. Comme les prix des produits électroniques fluctuent, nous ajustons périodiquement les valeurs de reprise pour garantir l'équité. Nous vous recommandons d'envoyer votre appareil rapidement après l'évaluation pour éviter des modifications de l'offre finale.
  • Puis-je effectuer une reprise en magasin ?
    Actuellement, le programme de reprise est uniquement disponible en ligne sur le site fr.dreametech.com. Les magasins physiques ne proposent pas ce service.
  • Combien de temps dure le processus de reprise en ligne ?
    Entre l’envoi de votre ancien appareil et la réception de votre bon d’achat, le processus prend généralement 1 à 2 semaines. Nous vous recommandons de l’expédier rapidement afin d’accélérer le traitement.
  • Puis-je retourner plusieurs appareils dans une seule commande ?
    Chaque commande n’accepte qu’un seul ancien appareil. Pour plusieurs appareils, veuillez soumettre des commandes séparées.
  • Qui prend en charge les frais d’expédition ?
    Nous prenons tous les frais d’envoi en charge : vous n’avez rien à payer.
  • Comment retourner mon ancien appareil ?
    Après avoir soumis votre demande de reprise, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les instructions d’expédition. Envoyez ensuite l’appareil au centre de recyclage indiqué.
  • Comment suivre le statut de ma reprise ?
    Connectez-vous à votre compte sur notre site officiel pour consulter le statut en temps réel.
  • Puis-je annuler ma reprise ?
    Appareil non expédié : vous pouvez annuler à tout moment.Appareil expédié : si vous refusez l’offre finale, nous vous renverrons l’appareil sans frais.
  • Pourquoi la valeur de ma reprise a-t-elle été ajustée ?
    Si l’état réel de l’appareil diffère de la description que vous avez fournie, nous réviserons notre offre. Vous pourrez alors accepter la nouvelle valeur ou annuler la reprise (l’appareil vous sera retourné).
En savoir plus sur le programme de reprise Dreame